Cookies

Om te zorgen dat de onze webwinkel goed werkt en je prettig kunt winkelen maakt dewijnzolder.be gebruik van cookies.

Wat zijn cookies?

Cookies verzamelen informatie die nodig is voor het juist functioneren van een website. Cookies van dewijnzolder.be zijn veilig. Ze kunnen geen persoonlijke informatie verzamelen en zijn veilig voor jouw pc, laptop, telefoon of tablet. Meer informatie over privacy bij dewijnzolder.be vind je verderop deze pagina.

Welke cookies zijn er?

Cookies zorgen ervoor dat:

je ingelogd blijft en ongestoord kunt winkelen;
artikelen in je winkelwagentje bewaard blijven;
je veilig winkelt bij dewijnzolder.be;
je reviews kunt lezen en schrijven en video’s kunt bekijken;
de website snel is;
fouten en ongemak op de website worden opgespoord;
verbeteringen kunnen worden getest;
persoonlijk advies mogelijk is op basis van eerder gekochte en/of bekeken artikelen;
je producten kunt delen via social media zoals Facebook,Twitter,Pinterest en Google.

Hoe lang blijven cookies staan?

De meeste cookies van dewijnzolder.be verdwijnen als je de browser sluit. Sommige cookies blijven enkele dagen tot enkele jaren staan. Je kunt ze zelf op elk moment via je browser verwijderen.

Cookies verwijderen of uitschakelen

Cookies kun je altijd zelf via je browser-instellingen verwijderen of uitschakelen. Uitleg over het aanpassen van de cookie-instellingen vind je onder Help in de meeste browsers. Let op: de meeste websites werken niet optimaal als je cookies uitschakelt.

ENGLISH

Cookies are pieces of information which a website transfers to your computers hard disk for record-keeping purposes. Cookies can make a web site more useful by personalizing information for visitors and by storing information about your preferences on our site. The use of cookies is an industry standard, and many major websites use them to provide useful features for their customers. It is our policy to use cookies only for the following purposes:

To identify you
To customize our site for you
To help improve navigation

Most browsers are initially set up to accept cookies. If you prefer, you can set your browser to reject cookies. However, you will not be able to take full advantage of our web site if you do so.

We use tracking technology to better understand site traffic patterns and use. However, none of the information collected via tracking technology is personally identifiable information.

Privacybeleid

Wat gebeurt er met de persoonlijke gegevens die je bij ons achterlaat? Dat vertellen we je hier graag. Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen, laat het ons dan weten via info@dewijnzolder.be.

Wat doen we verder met je gegevens
Wij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Hierna kun je zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Het gaat bijvoorbeeld over gegevens over je bezoek aan onze website.

Je bestelling leveren
Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling. We geven je gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum.

Jouw account
In je account op www.dewijnzolder.be slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie en interesses. Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen die je hebt geplaatst. Dan kun je deze makkelijk terugvinden.

Nieuwsbrieven
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijf je op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons nieuws. Wil je geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, meld je dan af via de uitschrijflink in de nieuwsbrief of stuur ons een mail: info@dewijnzolder.be

Prijsvragen
Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij zo de respons op onze reclameacties.

Persoonlijk winkelen
We hebben zoveel artikelen in onze winkel dat we je graag op weg helpen. Bijvoorbeeld door je te wijzen op artikelen die voor jou interessant zijn. Dat gebeurt op basis van je eerdere bezoeken aan onze website. We kijken dan naar cookies en je IP-adres, maar ook naar je wat je eerder bij ons kocht en je interesses die we kennen doordat we jou daar eventueel naar gevraagd hebben. Lees verder op deze pagina meer over cookies en hoe je ze uit kunt zetten als je dat wilt.

Verbetering van onze winkel en service
We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen we je gegevens gebruiken om je te vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek. Soms voeren anderen dat onderzoek voor ons uit. Wij geven die ander dan jouw e-mailadres. Die ander moet zich natuurlijk ook aan onze privacy-regels houden. Zo moet je e-mailadres na afloop van het onderzoek worden verwijderd.

Fraude
Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom gebruiken wij klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.

Zakelijke klanten en partnerprogramma
Ook van onze van zakelijke klanten en partners slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.

Wat doen we niet met je gegevens?
Wij gebruiken je gegevens nooit om aan jou andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. Je gegevens verkopen aan anderen, dat doen we ook nooit.

Deze privacyverklaring beschrijft de privacypraktijk voor dewijnzolder.be. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op informatie die door deze website wordt verzameld. Ze zal u op de hoogte brengen van het volgende:

1. Welke persoonlijk identificeerbare informatie verzameld wordt via de website, hoe deze wordt gebruikt en met wie deze kan worden gedeeld.

2. Welke keuzes beschikbaar zijn voor u met betrekking tot het gebruik van uw gegevens.

3. De beveiligingsprocedures die zijn ingesteld om misbruik van uw gegevens te voorkomen.

4. Hoe u eventuele onnauwkeurigheden in de informatie kunt corrigeren.

Informatie verzamelen, gebruiken en delen
Wij zijn de enige eigenaren van de informatie die op deze site wordt verzameld. Alleen wij hebben alleen toegang tot de verzamelde informatie die u ons vrijwillig verstrekt via e-mail of via ander direct contact met u. We zullen deze informatie niet aan iemand verkopen of verhuren.

Wij zullen uw informatie gebruiken om te reageren met betrekking tot de reden waarom u contact met ons heeft opgenomen. We zullen uw gegevens niet delen met externe partijen buiten onze organisatie, anders dan noodzakelijk om aan uw verzoek te voldoen, bijvoorbeeld om een bestelling te verzenden.

Tenzij u ons vraagt dit niet te doen, kunnen we in de toekomst via e-mail contact met u opnemen om u te informeren over specials, nieuwe producten of diensten of wijzigingen in dit privacybeleid.

Uw toegang tot en beheersinformatie
U kunt op elk moment afzien van toekomstige contacten met ons. U kunt op elk moment het volgende doen door contact met ons op te nemen via het e-mailadres of telefoonnummer op onze website:

• Kijken welke gegevens we over u hebben, indien van toepassing.

• Wijzigen / corrigeren van alle gegevens die we over u hebben.

• Alle gegevens die we over u hebben late verwijderen.

Beveiliging

Wij nemen voorzorgsmaatregelen om uw informatie te beschermen. Wanneer u gevoelige informatie via de website verzendt, wordt uw informatie zowel online als offline beschermd.

Waar we ook gevoelige informatie verzamelen (zoals creditcardgegevens), die informatie wordt op een veilige manier versleuteld en aan ons doorgegeven. U kunt dit controleren door te zoeken naar een vergrendelingspictogram in de adresbalk en te zoeken naar ‘https’ aan het begin van het adres van de webpagina.

Hoewel we codering gebruiken om gevoelige online verzonden informatie te beschermen, beschermen we uw gegevens ook offline. Alleen werknemers die de informatie nodig hebben om een specifieke taak uit te voeren (bijvoorbeeld facturering of klantenservice) krijgen toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. De computers / servers waarin we persoonlijk identificeerbare informatie opslaan, worden bewaard in een beveiligde omgeving.

Als u meent dat wij ons niet houden aan dit privacybeleid, dient u onmiddellijk telefonisch contact met ons op te nemen op +32 09-379 96 63 of per e-mail.

ENGLISH

All information provided by you is only used to ensure the best possible shopping experience. All information is strictly confidential. Your personal information will not be shared, circulated, nor modified in any way without your previous consent.

If you place an order with us, we request certain personal information. You must provide contact information (such as name, email and delivery address) and financial information (such as credit card number, expiration date and the 3 digit security code). We use this information for billing purposes and to complete your order. If we have trouble processing an order, we will use your contact information. Your telephone number is required for shipping purposes in case DHL needs to contact you regarding the delivery.

We use third-party web beacons (Google Analytics) from Google to help analyze where visitors go and what they do while visiting our website. We reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. If we make significant changes to this policy, we will notify you here and by a notice on the website in general.

This was last updated on May 24 2018.

 

Toepasselijk Recht

Geschillen tussen een klant en dewijnzolder.be zullen worden afgewikkeld in overeenstemming met de Belgische wetgeving.

ENGLISH

Any dispute arising between a customer and dewijnzolder.be will be settled in accordance with Belgian Legislation.

 

Disclaimer

Dewijnzolder.be streeft ernaar om op deze website nauwkeurig bijgewerkte content te plaatsen . Helaas kan er kan af en toe een prijsverandering zijn, kunnen goederen uitverkocht zijn of kunnen er andere onopzettelijke fouten op onze site staan. We kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor deze fouten of veranderingen. Dewijnzolder.be kan evenmin aansprakelijk gesteld worden voor schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of de producten die hier verkocht worden.

ENGLISH

Dewijnzolder.be strives, to the fullest extent possible, to provide accurate and updated content on this website. Unfortunately, there may occasionally be price changes, sold out goods and other unintentional errors on our site. We reserve the right not to be liable for these errors or changes and dewijnzolder.be will not be liable for damages arising from the use of this website or the products sold here.

 

Privacyverklaring